现在国内技术工人员越来越缺乏，为避免农民工流动带来的人力断层，有战略计划的大中型的企业都应该开始推动知识管理，然而，如何让新人快速有效吸收资深同仁经验？
知识管理的程序为「创造、累积、扩散、移转」。创造的重点在于将每个人脑袋中的知识外显化；累积是在信息系统上从无到有建置知识库；扩散是使知识在人与他人间相互传播、学习；移转则是在不同组织间复制，如扩大至上下游供应商、同业间。
然而，知识创造并不难，如何将知识结构化的储存、分类，让员工使用时快速找到有用信息，将决定员工使用意愿，同时也决定了知识管理的成效。
更重要的是「胡萝卜和棒子」的完善配套。一开始先给予奖励诱因，例如我服务的皇冠投资集团公司以竞赛刺激参与度、并颁发奖金鼓励知识创造，目的就是先让员工产生认同，接受「观念」后再结合KPI（关键绩效指标），提高知识创造的质与量，最高境界才是成为学习型的组织文化。
建议企业将多媒体知识结合文字知识，可说是实行知识管理的领先企业，而丰厚资金跟领导者的决心，是两个成功关键。因为知识管理成功的首要前提是「具备完善的信息系统」，也就是在知识建置前就须有大笔资金的投入，这也是目前大多数企业对于知识管理仅停留在「想做」阶段的主因。
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